研修を通して学んだこと

入社してから少しずつ仕事にも慣れてきました。
日々の業務に取り組む中で、学びの機会も多く、
とても充実した毎日を過ごしています。
今回は、宅配食サービスへの理解をより深めるために、
社内で他社比較研修を行いましたので、その様子をご紹介致します。

研修を通して、ミールタイムの魅力や強みを改めて学ぶことができました。
制限が必要な方でも安心して継続できるよう工夫された栄養設計に加え、
電話を通じてお客様の悩みや生活状況に寄り添いながらサポートできる点に、
大きな価値を感じました。

また、パワーポイントで分かりやすくまとめることや、
発表内容を整理することに苦戦し、
「一番伝えたいことを明確にすること」の重要性も実感しました。

さらに、グループでの話し合いを通して、お互いに意見を出し合いながら
内容を整理していくことで、より分かりやすい形にブラッシュアップすることができました。
チームで取り組むことで、一人では得られない
気づきや学びがあることをこの研修で改めて気づかせていただきました。

今回の学びを今後に活かすために、栄養相談の場面では
「お客様が何を求めているのか」をしっかりと把握し、その方に合った伝え方を意識して参ります。
例えば、食事管理に不安があるお客様には具体的な数値や根拠を示しながら安心感を与える説明を行い、
忙しくて継続に悩んでいるお客様には無理なく続けられる方法を提案するなど、
状況に応じた対応をして参ります。

最後に、研修内でも挙がったミールタイムの魅力について、
実際に医療従事者の方々からいただいたお声をご紹介している「ミールタイムのここがいい」もぜひご覧ください。
医療従事者の方々の視点からいただいたコメントを通して、
ミールタイムの強みや価値をより感じていただけたら嬉しいです。
https://www.mealtime.jp/shop/partners

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