ファンデリー管理栄養士・栄養士のお仕事紹介 ~お客様と直接会話しサポートを行う~

今日は、ファンデリーで働く管理栄養士・栄養士が
どのようなお仕事を行っているか紹介します🎶

管理栄養士と言えば、どのような業務内容、職場が思い浮かびますか?

私は学生の頃、
業務内容といえば栄養相談、給食管理、商品紹介
職場といえば、病院、委託給食会社、学校(栄養教諭)、保健所
等しか思いつきませんでした。

世の中にはもっといろんな働き方があり、
いろんな場所でいろんな形で活躍している方がたくさんいるはずです!

中々知れる機会もないため、この場で
ファンデリーの管理栄養士・栄養士はどんなことをしているのか紹介したいと思います。

今回は、健康宅配食「ミールタイム」に携わるお仕事についてです。

大きく分けて、2つのグループがあります。
❶お客様とのお電話での対応
❷プロモーション・商品開発・在庫管理

今回はその中でも、「❶お客様とのお電話での対応」を行うグループについて紹介します。
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お客様からのご注文や栄養相談のお電話をお受けします。
このチームは、一番近くでお客様と接しサポートをできるところが魅力です。

お客様は、ご高齢の方が比較的多いですが、中にはご子息様など
ご家族から代わりにご注文のお電話をいただくこともあります。
また、旦那様の食事のためにと、奥様からご注文や食事準備のご相談をいただくこともあります。

お電話をいただくばかりではなく、「栄養士おまかせ定期便(※1)」で
食事療法に取り組んでいるお客様へ、私たちからご連絡することもしばしばあります。

ご体調を伺ったり、検査数値を伺ったり。
あとは、少し気持ちが挫けそうになった方には、
食事療法を頑張りたい気持ちを思い出していただいたりします。

(※1)1週間or2週間に1回、まとめてお身体に合ったお食事を定期的にお届けするコース。
担当の栄養士/管理栄養士が1人つき、お客様と2人3脚でサポートを行います。

このチームの使命は、企業理念にもある
「1人でも多くのお客様に健康で楽しい食生活を提案し、豊かな未来社会に貢献」することです。

そのために、管理栄養士・栄養士として、その方のご体調に合わせた
お食事や商品をご提案していきます。

「ご提案」は、ただ食事や商品のご説明をするのではなく
目の前のお客様が「食事療法を頑張りたい」という気持ちや
「その食事が自分にとって必要なものだ」ということに
気づいていただけるようにコミュニケーションを取っていくことです。

最初は、難しくうまくいかないこともありますが、
だんだんとお客様との距離感や、どのようなお声がけをすると
管理栄養士としての気持ちが相手に響くのかを掴めるようになってきます。
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働くことは、これまで勉強するという恩恵を受ける側だったのに対し、
価値を提供する側になります。
仕事も、自分の人生の一部なので、せっかくなら
心から好きだと思えることに、夢中で取り組めるような仕事・会社に出会えると
一度きりの人生、充実した日々を過ごせるのではと思っています!

栄養学生のみなさんも、現役栄養士・管理栄養士の皆さんも、
それぞれが納得のいく場所で輝けることを願っています。

今後、「ミールタイムのプロモーション・商品開発・在庫管理を担うグループ」や
「旬をすぐに」編や「マーケティング事業部編」も公開できればと思っています🎶

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