最近読んだ本

日頃、メーカー様に訪問させていただき、提案を行う中で
内容だけでなく、その手前の「雑談」も重要だと感じております。
「雑談」することで、提案がスムーズに行えたり、
「雑談」から、先方が気にされていることや本音など
得られる情報が多くあるからです。

私は比較的、商談における雑談に苦手意識を持っておりました。
「きっちり」とした雰囲気になりやすく、先方との距離が遠いまま
提案してしまうことがあるため、改善するために、
行っていることが2つあります。

1つ目は関連する本を読んでいます。
社内にある「ファンデリー図書」には、雑談に関する本もあるため
非常に役立っています。

この本の中で最も参考になったのは、「自分の経験や気持ち、エピソードを話す」
ということです。
ただ、「寒くなりましたね」というのではなく、「寒くて朝起きるのが大変ですよね」
「寒くて鍋物ばっかり食べちゃいます」など伝えると、話が膨らみやすいので
最近意識をしています。

2つ目は、部署でランチをしながら研修を行っています。
社内研修を充実させることで、私も含め提案力・雑談力を
向上させています。

今後も、メーカー様により質の高い提案を行えるよう
個人の能力も、部署全体の力も高めて参ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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